Мушоҳидаи бренди шумо чӣ гуна таъминкунанда аст?
Барои брендҳо, дастрасии доимӣ ба сифати баланд, арзон, расонидани саривақтии маҳсулот ва хидматҳо, ки интизор буданд, ҳадафи абадии кори харид мебошад. Барои ноил шудан ба ин ҳадаф, мо бояд таъминкунандагони аъло ва содиқ дошта бошем. Бартарии ба истилоҳ он аст, ки таъминкунанда метавонад ба мо маҳсулот ва хидматҳои босифат, арзон ва саривақт расонидани маҳсулот ва хидматҳоеро пешниҳод кунад, ки аз интизориҳо зиёдтар аст; ба истилоҳ вафодорӣ аз он иборат аст, ки таъминкунанда ҳамеша моро ҳамчун муштарии аввал мешуморад, ҳамеша ниёзҳои моро ҳамчун самти такмили доимӣ қабул мекунад ва ҳатто вақте ки мо бо мушкилот дучор мешавем, моро бемайлон дастгирӣ мекунад.
Бо вуҷуди ин, дар баъзе корхонаҳо, воқеият ин аст, ки таъминкунандагони хуб одатан содиқ нестанд ва таъминкунандагони содиқ одатан ба қадри кофӣ хуб нестанд, аз ин рӯ таъминкунандагони доимо инкишофёбанда ва тағирёбанда барои ин корхонаҳо як интихоби нотавон шудаанд. Натичаи хамин аст, ки сифат, нарх ва мухлати тахеил зуд-зуд тагйир меёбад, хизматрасонй гох-гох хубу бад аст, гарчанде ки шуъбахои дахлдор банд бошанд хам, дастраси доимй ба махсулоти хушсифат, арзон, сари вакт расондан ва. хидматҳое, ки аз интизориҳо зиёдтаранд, ҳамеша дастрас нестанд.
Он чӣ сабаб мешавад? Ман фикр мекунам, ки сабабҳои асосӣ ин метавонад дар он бошад, ки ин корхонаҳо таъминкунандагонеро, ки ба онҳо мувофиқанд, намеёбанд ва намефаҳманд, ки вақте ки ҷолибияти бренди онҳо ба қадри кофӣ қавӣ нест, онҳо кӯр-кӯрона таъминкунандагонро бо маблағҳои калон, миқёси калон ва механизмҳои идоракунии солим таъқиб мекунанд. .
Аммо таъминкунандагони мувофиқро интихоб накунед ва метавонанд бренди онҳоро афзоиш диҳанд ва худро муҳофизат кунанд.
Ҳамчун бренд, чӣ гуна мо метавонем таъминкунандаи мувофиқро пайдо кунем?
Интихоби таъминкунандагон бояд принсипи "мувофиқ" -ро риоя кунад.
Ҷолибияти брендҳо барои таъминкунандагон садоқати таъминкунандагонро ба корхонаҳо муайян мекунад. Ҳангоми интихоби таъминкунандагон, брендҳо бояд ба "ҳамдигар мувофиқат кунанд ва ҳамдигарро дӯст дошта бошанд". Дар акси хол хамкорй ё ногувор аст ё муддати дароз не. Аз ин рӯ, ҳангоми интихоби таъминкунандагон, мо бояд мувофиқи вазъияти воқеӣ, аз қабили миқёс, маъруфият, ҳаҷми харид ва қобилияти пардохти мо, на молрасони "беҳтарин" -ро интихоб кунем.
1. Ба истилоҳ мувофиқ.
Аввал:сохтори маҳсулоти таъминкунанда ба ниёзҳои мо мутобиқ мешавад;
Дуюм:тахассуси таъминкунанда, қобилияти R&D, қобилияти кафолати сифат, иқтидори истеҳсолӣ ва қобилияти назорати хароҷот метавонад ба талаботи мо ҷавобгӯ бошад;
Сеюм:таъминкунанда мехоҳад, ки бо мо муддати тӯлонӣ ҳамкорӣ кунад ва омода аст, ки талаботи моро пайваста такмил диҳад. Чорум, ҷалби мо ба таъминкунандагон ба қадри кофӣ қавӣ аст, ки барои муддати тӯлонӣ онҳоро самаранок назорат кардан мумкин аст.
2. Баҳодиҳии таъминкунандагон бояд ба иқтидори рушди таъминкунандагон диққат диҳад.
Арзёбии қобилияти мавҷуда унсури асосии баҳодиҳии таъминкунандагон мебошад, аз қабили сертификатсияи системаи сифат, қобилияти R&D, қобилияти назорати сифат дар раванди тарроҳӣ, иқтидори истеҳсолӣ, режими ташкили истеҳсолот, қобилияти назорати сифати логистика ва раванди истеҳсолӣ, қобилияти назорати хароҷот, мавҷудияти бозор, хизматрасонӣ ба бозори мавҷуда, пайгирии маҳсулот, қобилияти идоракунии таъминкунандагон ва ғайра. Аммо барои интихоби объекти таълимии мувофиќ бањодињии иќтидори мављудаи он кифоя нест, вай инчунин бояд иќтидори рушди онро бањо дињад ва нерўи рушди он бояд њангоми муайян кардани объекти таълим масъалаи асосї бошад. Вақте ки қобилият ва потенсиали рушд ҳамзамон дастрас нестанд, ба таъминкунандагоне, ки потенсиали хуби рушд доранд, афзалият диҳед.
Умуман, арзёбии иқтидори рушди таъминкунандагон бояд ҷанбаҳои зеринро дар бар гирад:
(1) Баландтарин қарор дар бораи таъминкунандагон як "бизнесмен", ки ба муваффақияти зуд ва фоидаи зуд майл дорад ё "соҳибкор" бо дурнамои дарозмуддат аст.
(2) Оё самти рушди таъминкунандагон ба эҳтиёҷоти рушди мо мувофиқат мекунад, оё нақшаи дақиқи стратегӣ вуҷуд дорад ва оё нақшаҳо ва сабтҳои мушаххас барои ноил шудан ба банақшагирии стратегӣ вуҷуд доранд.
(3) Оё ҳадафҳои сифати таъминкунанда равшананд ва нақшаҳои амал ва сабтҳо барои ноил шудан ба ҳадафҳои сифат.
(4) Оё таъминкунанда нақшаи такмилдиҳии системаи сифат дорад ва оё системаи мавҷудаи сифат воқеан амалӣ карда шудааст.
(5) Оё сифати кормандони мавҷудаи таъминкунандагон метавонад ба талаботи рушди корхонаҳои онҳо ҷавобгӯ бошад ва оё нақшаи рушди захираҳои инсонӣ барои миёнамӯҳлат ва дарозмуддат вуҷуд дорад.
(6) Оё воситаҳои мавҷудаи идоракунии таъминкунандагон метавонанд ба талаботи рушди корхонаҳои онҳо ҷавобгӯ бошанд ва оё нақшаҳои такмилдиҳӣ вуҷуд доранд.
(7) Обрӯи иҷтимоии таъминкунанда чист ва оё таъминкунандагони алоқаманд ба он эътимод доранд.
(8) Новобаста аз он ки кори муҳими роҳбарияти корхонаи таъминкунанда нақшаҳои мустаҳкам ва такмилдиҳӣ аст.
3. Идоракунии таъминкунандагон бояд "омезиши файз ва қудрат" бошад, бо таваҷҷӯҳи баробар ба назорат ва кӯмак.
Усулҳои стандартии идоракунии молрасон инҳоянд: мониторинги иҷрои таъминоти молрасон, баҳодиҳии молрасон аз рӯи натиҷаҳои мониторинг, ба роҳ мондани идоракунии иерархӣ, мукофот ва ҷазо додани бадкорон, ислоҳи ашёи ноустувор; таъминкунандагонро мунтазам аз нав баҳо диҳед, тадбирҳои харидро мувофиқи натиҷаҳои арзёбӣ ислоҳ кунед ва таъминкунандагони нотавонро бартараф кунед.
Ин як чораи назоратии собиқ аст, ки барои пешгирии такрори ҳамон хато муфид аст. Бо вуҷуди ин, барои пешгирӣ кардани хатогиҳо ва баланд бардоштани қобилияти таъминкунандагон ҳатман равшан нест.
Вақти фиристодан: июн-01-2022